Reibungslose Lieferung: Ihr Glück, unser Fokus
Bei ChandeliersDecor wissen wir, wie wichtig eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist. Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit umfasst jeden Aspekt des Lieferwegs und sorgt für die sichere und pünktliche Ankunft Ihrer Bestellung. Vertrauen Sie darauf, dass Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Wir sind unermüdlich darum bemüht, Ihnen auf jedem Schritt des Weges von unserer Werkstatt bis zu Ihnen nach Hause Spitzenqualität zu liefern. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung aller Bestellungen 1 bis 3 Werktage dauert und die Lieferung anschließend innerhalb von 5 bis 7 Werktagen erfolgt.
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Lieferbedingungen für die einzelnen Produktkategorien:
Lieferzeiten für Wandkunst
Alle Artikel von ChandeliersDecor werden nach Ihren Wünschen gefertigt. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, beginnt die Produktion sofort und ist normalerweise bis zum Ende des Tages abgeschlossen. Am nächsten Tag holt der UPS-Kurierdienst das Paket für den Versand mit Sendungsverfolgung ab. Seien Sie versichert, wir stellen Ihnen umgehend eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, normalerweise am selben oder am nächsten Tag. Von dort aus können Sie mit der Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen rechnen.
Lieferzeiten für Kronleuchterbeleuchtungen
Alle Kronleuchterbeleuchtungen werden bei Ihrer Bestellung individuell angefertigt. Die Produktion beginnt am folgenden Werktag und ist in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen abgeschlossen. Nach der Produktion wird jede Leuchte strengen Tests unterzogen, um die Einhaltung der Garantie sicherzustellen. Anschließend wird das Paket zur Abholung durch den UPS-Kurierdienst eingeplant, der einen verfolgbaren Versand ermöglicht. Wir stellen Ihnen umgehend eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag. Erwarten Sie, dass Ihr Paket innerhalb von 5 bis 7 Werktagen eintrifft.
Lieferzeiten für Tapetenwandbilder
Jede Tapete wird sorgfältig auf Bestellung gefertigt und an Ihre Vorlieben hinsichtlich Größe und ausgewählter Materialien angepasst. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnt die Produktion am folgenden Werktag und wird in der Regel innerhalb desselben Zeitrahmens abgeschlossen. Nach Abschluss der Produktion wird das Paket für die Abholung durch UPS oder den DHL-Kurierdienst vorbereitet, die beide einen verfolgbaren Versand ermöglichen. Seien Sie versichert, wir stellen Ihnen umgehend eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, in der Regel noch am selben Tag oder am darauffolgenden. Erwarten Sie die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 5 bis 7 Werktagen .
Lieferzeiten für Möbel
Unsere Möbel werden in sorgfältiger Handarbeit mit beispielloser Liebe zum Detail gefertigt und garantieren außergewöhnliche Qualität und Perfektion in jedem Stück. Wir sind stolz darauf, über einen umfassenden Lagerbestand zu verfügen, der innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbearbeitung versandbereit ist. Nach dem Versand gewährleistet unsere optimierte Logistik eine pünktliche Lieferung an Ihre Haustür innerhalb von 5 bis 7 Werktagen . Ihre Zufriedenheit bleibt für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, von der Auftragserteilung bis zur Lieferung ein nahtloses und zeitnahes Erlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie, dass sich bei der Anfertigung eines Möbelstücks auf Bestellung unsere Produktionszeit auf 10 Arbeitstage und anschließend auf eine Lieferzeit von 20 Arbeitstagen erstreckt.
Lieferzeiten für Skulpturen
Unsere Skulpturen werden sorgfältig bis zur Perfektion gefertigt, sodass jedes Stück mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt wird. Dank eines stets vorrätigen Lagerbestands sind Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung versandbereit. Nach dem Versand garantiert unsere effiziente Logistik eine Lieferung direkt vor die Haustür innerhalb von 5 bis 7 Werktagen . Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind bestrebt, Ihnen von der Auftragserteilung bis zum Erhalt eine reibungslose und zeitnahe Abwicklung zu bieten. Bitte beachten Sie: Wenn eine Statue auf Bestellung gefertigt wird, verlängern sich unsere Produktionszeiten auf 10 Werktage, zuzüglich 20 Werktage für die Lieferung.
Übersicht über die Rückgaberichtlinien
Pünktliche Rückgabe: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um den Rückgabevorgang zu starten. Stellen Sie dabei sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet und alle Etiketten und Verpackungen intakt sind.
Effizienter Umtausch: Müssen Sie einen Artikel umtauschen? Geben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Bescheid und wir unterstützen Sie beim Umtausch. Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder kundenspezifische Bestellungen, Sale-Artikel und Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind.
Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn Sie in seltenen Fällen einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem beurteilen und es beheben, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.
Rückversand: Der Kunde ist für die Kosten des Rückversands verantwortlich und der Artikel sollte mit Sendungsverfolgung zurückgeschickt werden. In bestimmten Fällen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 3 % anfallen. Für unsere Rücksendeadresse kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail ankronleuchterdecor.com@gmal.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Kundensupport: Haben Sie Fragen zu unseren Lieferrichtlinien? Benötigen Sie Hilfe bei einer Rückgabe oder einem Umtausch? Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns unterkronleuchterdecor.com@gmal.com und wir sorgen für eine reibungslose Lösung Ihrer Anfrage.