Politique d'expédition

 Chez ChandeliersDecou, nous comprenons que recevoir votre commande rapidement et en parfait état est important pour vous. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre le processus de livraison aussi fluide et efficace que possible.

Tout d'abord, notre équipe traitera votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables de le recevoir, il passe ensuite en production, ce qui peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Une fois prêt, nous l'enverrons via FedEx or UPS, et vous fournir un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son avancement. Et le meilleur dans tout ça ? Nous expédions dans tous les pays du monde gratuitement !

Nos délais de livraison moyens sont de 5 à 7 jours ouvrables.

ce qui concerne les droits de douane et les taxes d'importation, nous souhaitons être transparents avec vous. Nous offrons une livraison express, ce qui signifie que tous les droits de douane sont inclus. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir que votre commande arrive sans frais supplémentaires, les acheteurs sont responsables du paiement de tous les droits de douane ou taxes d'importation qui peuvent s'appliquer dans leur pays. Cependant, dans la grande majorité des cas, nos clients n'ont pas eu à payer de frais supplémentaires, car nos articles sont évalués dans les limites des règles.

Tous les colis nécessitent de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement.

Dans le cas rare où la livraison est retardée par le transporteur, nous voulons nous assurer que vous avez la possibilité d'annuler votre commande. Si votre commande est toujours en transit et que vous souhaitez annuler, renvoyez simplement l'article à nous via un service de livraison traçable. En tant qu'acheteur, vous serez responsable du coût du retour de l'article. Une fois que nous l'aurons reçu en toute sécurité, nous procéderons à un remboursement complet.

Chez ChandeliersDecor, nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible, et nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez des questions ou des préoccupations. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en art mural sur toile !

Pour nous envoyer une correspondance écrite, utilisez notre adresse de bureau :

19 Station Lane
Harwich
Essex
CO11 3QL

ou envoyez-nous un message en remplissant le formulaire ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à chandeliersdecor.com@gmail.com