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Rückgaberecht
Rückgabebedingungen erklärt
Bei ChandeliersDecor möchten wir Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Von der Aufgabe Ihrer Bestellung bis zu der Zeit, in der sie bei Ihnen eintrifft, sorgen wir dafür, dass jeder Schritt reibungslos und bequem abläuft. Informieren Sie sich über unsere umfassenden Rückgaberichtlinien, um zu erfahren, wie wir Ihre Rücksendungen abwickeln und Ihnen einen problemlosen Prozess zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bieten.
Folgendes müssen Sie über die Rückgabe oder den Umtausch eines Artikels wissen:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im selben Zustand befindet, wie Sie ihn erhalten haben, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Wir akzeptieren keine Stornierungen. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter chandeliersdecor.com@gmail.com und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Für individuell angepasste Produkte gelten keine Rückgabebestimmungen und sie können nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel oder den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt und der Artikel mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurückgeschickt werden sollte. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder Hilfe bei einer Rückgabe oder einem Umtausch benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter chandeliersdecor.com@gmail.com zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!
- Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei ChandeliersDecor zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen und Umtausch unter bestimmten Bedingungen. Bitte stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen für eine erfolgreiche Rücksendung erfüllt sind:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
- Senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurück.
- Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Fügen Sie alle relevanten Unterlagen bei, beispielsweise die Bestellrechnung oder Quittung, um den Rückgabevorgang zu erleichtern.
- Problemloser UmtauschWenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte. Kontaktieren Sie uns jedoch vorher per E-Mail, um zu erfahren, ob der Umtausch überhaupt möglich ist oder nicht:
1- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, um den Umtauschprozess einzuleiten.
2- Senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns zurück.
3- Stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
4- Fügen Sie alle relevanten Dokumente bei, wie etwa die Bestellrechnung oder Quittung, um den Umtauschprozess zu erleichtern.
Unser Team bearbeitet Ihren Umtausch zeitnah und sorgt dafür, dass der neue Artikel schnellstmöglich an Sie versendet wird. - Stornierungen von BestellungenSobald eine Bestellung aufgegeben wurde, akzeptieren wir keine Stornierungen. Jedoch, Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und eventuelle Probleme zu lösen entstehen.
- Freundliche KundengarantieBei ChandeliersDecor legen wir Wert darauf, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder anderen Aspekten Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und die bestmögliche Lösung zu finden, damit Sie zufrieden sind. Hinweis: Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.